Quickcomputerstips
Kunde
Hva er nær klientinteraksjon?
Hvordan lukker du en interaksjon med en kunde? Sist, men absolutt ikke minst, bør samhandlingen avsluttes med en avslutning som oppfordrer kunden til ...
Hva betyr eCRM?
Hva mener du med eCRM? Elektronisk håndtering av kunderelasjoner (e-CRM) involverer integrering av nettkanaler i den overordnede bedriftens CRM-strate...
Hva er definisjonen kundeservice?
Hva er en god definisjon av kundeservice? God kundeservice betyr vanligvis å yte rettidig, oppmerksom og optimistisk service til en kunde, og sørge fo...
Hva er full form for CRM?
Hva CRM betyr? Customer Relationship Management (CRM) er en teknologi for å administrere alle bedriftens relasjoner og interaksjoner med kunder og pot...
Hva er en kundelivssyklus?
Hva betyr kundens livssyklus? I kundeforholdsadministrasjon (CRM) er kundelivssyklus et begrep som brukes for å beskrive fremdriften av trinnene en ku...
Anta at du er en kunde som ønsker å få reparert en datamaskin. List fem e-postkarakteristikker som du ønsker å se hos datamaskinreparasjonspersonen.?
Hva bør du gjøre når du har en kunde som ofte klager på bedriftens produkter eller tjenester? Vær tålmodig og ta kunden sakte gjennom hvert trinn. Bes...
Vil du se å lagre kundedata?
Hvordan lagrer du kundedata? Det er mange måter å lagre kundedata på fra grunnleggende regneark og databaser, til skybaserte verktøy for kundeforholds...
Hvordan håndterer du eskalerte anrop og feilsøking?
Hva er call eskaleringsprosedyre? En veileder-eskalering, noen ganger referert til som en samtale-eskalering eller call center-eskalering, er når en i...
Hvordan forbedrer teknologisystemer kundeservicen?
Hvorfor teknologi har stor innvirkning på kundeservice? Tenker på en positiv side, kan teknologi brukes til å forbedre kundeopplevelsen i butikkene. T...
Hva er ulempene med qfd?
Når kvalitetsfunksjonsdistribusjon ikke er hensiktsmessig? Poeng 0 Aksepterte svar identifiserer systematisk hva som kan gå galt i en plan under utvik...
Hva er den beste kundeservicen du noen gang har mottatt
Hva var svaret ditt beste kundeserviceopplevelse? Jeg har jobbet i kundeservice de siste tre årene i en butikk. Jeg har lært å lytte og vise empati nå...
God kundeservice
Hva er 3 viktige egenskaper ved kundeservice? I hovedsak dreier de tre viktige egenskapene til kundeservice seg rundt tre p-er profesjonalitet, tålmod...